为人处事说话技巧大全(如何掌握好说话的分寸)

1. 看场合说话,把控尺度。在公司,单位里说话要注意一些禁忌,在某些私人的场合则可以稍微放松一些。即使你和上司的私交很好,在人多的公共场合,也要注意维护他的面子和权威。

搞清楚每个人的关系和立场再说话,陌生的场合,没有搞清楚情况,乱说话就很容易得罪人,尤其是在一些内斗比较严重的公司团体。

2. 看清楚对象再说话,了解他人的禁区。不同的人,价值观,认知水平,接受能力都不同,需要我们看人说话。并不是你说得头头是道,对方就一定会接受。

另一方面,则需要我们了解不同人的特性,避免触犯对方的底线,禁区,或者说痛点。尽量不要在别人面前炫耀他们没有的东西。

比如,对方最近事事不顺,情绪低落,你就不要分享一些得意的事情了。别人失业了,你就不要总是说你的公司有多好。明知道他大龄单身,就尽量避开相亲,结婚这类的话题。

3. 看时机说话,搞清形势。你的朋友刚好在兴头上,即使你有很多的建议,也请尽量先闭嘴,时机未到,有些话说了也没有用。有的时候,只有对方经历过了痛苦,才会明白一些道理。

看清楚形势再说话,尤其是情况不明朗的时候,尽量闭嘴,小心引火上身,特别是身处一些“办公室政治”浓厚的团队。

4. 不评价,不八卦,对事不对人。尽量只说事情,不评价他人,不要吐槽。当别人聊到这些话题的时候,就要适当地闭嘴,抱怨别人的话宁可烂在肚子里,也不要说出来。

不要八卦,不要讨论别人的隐私,避免评价他人的选择,价值观,生活方式等等。对异性说话要保持一定的边界感,关系再好也要注意这一点。

5. 话不说满,不过度暴露自己的内心。保护好隐私,懂得闭嘴,不要把自己的弱点都暴露给了别人。

不过分展示自我,尤其是对于不熟悉的人,说话的时候,话不说满,尽量不要用一些太绝对的词语,以免让人抓住把柄。

6. 尊重对方,有边界感。不要强迫对方接受你的观点,尊重对方的价值观,个人选择,说话习惯。

每个人都有自己的认知,你觉得好的东西,对方并不一定会觉得好,你喜欢吃辣的,但不可能每次出去聚餐,让所有的朋友也都跟你一样吃辣的。有的时候,即使是提建议,也最好点到即止。

7. 陌生人群,尽量少开玩笑。在不了解对方的情况下,尽量别开玩笑,你的一个无意识的玩笑,可能就触碰到了对方的逆鳞,继而引发他人的不满。

异性之间要避免一些低俗,带颜色,或者挑逗的语言,别开车。你想表达幽默,可以适当地自嘲,尽量别拿别人开玩笑,容易触犯对方的禁区。

8. 不越界,不探寻别人的隐私。不要去追问对方的隐私,比如,收入,家庭,年龄等等,这些都算是私人的禁区。不过度热心给别人提一些生活建议,侵犯对方的边界,除非别人主动询问,并且确实需要你的建议。

不要问一些敏感的私人话题,就好比我们会特别讨厌一些好事的七大姑八大姨,探寻隐私式地提问:有男(女)朋友了吗?什么时候结婚啊?打算生孩子了吗?孩子学习怎么样?孩子工作什么样……

9. 控制情绪,心平气和地说话。情绪特别强烈的时候,尽量先闭嘴,以免做出一些偏激的言行。

同样,对方的情绪失控的时候,也尽量与其保持距离,无论是自己还是对方,最好都能够先冷静下来,给双方都留有一些思考的时间。

10. 学会倾听和观察,听话听音。说话之前,要多去了解对方,剖析对方的处事,说话习惯,才能投其所好。

了解对方的说话目的,动机,听懂他的话外音和暗示。比如,对方转移话题,给出含糊的回答,沉默不语等情况,就说明他不想说,或者就意味着拒绝。

11. 双向平等,有来有回。说话的时候,要注意双向沟通,而不是单向倾倒,让双方都能够参与进来。

保持一种平衡的对话氛围,不过分迎合别人,也不会高高在上,站在道德的制高点说话。

12. 话不说绝,给双方留有退路。开口说话之前,多想一想这句话会给双方带来的影响,不要脱口而出。

照顾对方的面子,不当众指责对方,批评的话也要说得好听,可以先肯定表扬对方,然后以一种鼓励的口吻婉转地说出批评的话语。

13. 多肯定,少否定,达成共识。聊天的时候,要尽量避开一些容易引起争议的话题,别抬杠,别显摆,别秀优越感。

交流的时候,即使有自己的保留意见,也尽量先从双方的共性开始,而不是上来就挑刺。

14. 有同理心,尊重对方。理解他人的感受,体谅别人的难处。从对方的需求点出发,不说伤害他人自尊心的话。

和陌生人说话,要注意禁忌,点到为止。给对方表达的机会,不要抢别人的风头,扫他人的兴致。

15. 适当闭嘴,言多必失,祸从口出。公共场合不说自己的私事,家务事。

各种饭局上,喝完酒以后尽量少说话,避免自己无意识地说错话。

16. 不抱怨,不倾倒负面情绪。没有人会喜欢成为别人的情绪垃圾桶。

不要总是向他人倾倒自己的负面情绪,总是说这些对方不感兴趣的事情,下次就没有人和你一起聊了。

17. 目标明确,有目的地说话。说话要有逻辑,有条理,围绕着说话的主题,排兵布阵,让你说出的每一句话都具有穿透力,最终汇聚成强大的力量。

让别人能够明白你的意图。对方如果直来直去,你就尽量不要绕弯子了,除非特别有必要,而不是东说一句,西聊一句,讲了半天,也没到点子上,无法有效地影响对方。

18. 看身份,立场,说话得体。在其位,谋其政,说话要符合你的个人定位和人设。说话的时候,还要看立场,看身份。很多时候,你出去代表的是你的团队,就要维护好团队的利益和荣誉。

另外一点则是看圈子说话,不同圈子,有不同的规则。进了某一个圈子,就要符合大家的潜规则,这样,才能更好地融入圈子,和每个人和谐友好地相处。

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